社会人のコミュニケーションで重要なマナー
社会人にとってマナーは、仕事および私生活で良好なコミュニケーションを取るための重要なツールである。
学生時代の就職活動や入社当時の新人研修などで、マナーを徹底的にたたき込まれた人も多いだろう。逆に、新人時代にマナーを学ぶ機会がなかった人は、不安に感じる面もあるかもしれない。
例えマナーに自信があっても、社会人になって数年経過すると自分流のやり方が身についてしまい、正しいマナーを忘れることもある。いざというとき間違ったマナーを披露して恥をかくことのないよう、今一度マナーについて学んでおくと安心である。
マナーは、インターネットの情報や書籍を読んで自分で学ぶことができる。手軽にマナーが身につくスマホアプリを活用するのもおすすめだ。文章を読むのは苦手という人は、動画や研修で学ぶのもおすすめだ。
しっかりとマナーを身に付けたいなら、講座やセミナーへの参加が有効だ。本などからの情報を一方的に受け止めるのとは異なり講師から直接学ぶので、より実践的な知識が得られる。わからないことも、その場で質問できるので、必要な情報がしっかりと頭に刻み込まれる。
とはいえ、あまり堅苦しく考える必要はないだろう。マニュアル通りの対応は、心が感じられないと受け取る人もいる。
マナーの基本は、相手を尊重する精神である。相手を思いやる心を忘れず、不快感を与えないよう行動することが大切だ。
気持ちがこもっていれば、多少マナーを間違えても、相手に不快感を与えることは少ないだろう。